1、什么是SenseLink？
人脸识别技术，SenseLink商联云是商汤科技打造的智能物联（AIoT）平台，主要面向智能终端产品提供设备接入和场景服务。
只需一个SenseLink企业账户，用户即可以轻松将SensePass系列人脸识别门禁、SenseHello智能前台、SenseKeeper人脸识别闸机、SenseID身份验证一体机等设备接入云端，获取人证比对、人脸考勤、人脸签到、人脸迎宾、人脸门禁等多场景一站式服务。
SenseLink配备人员管理、设备管理、场景管理、权限管理等功能模块，同时支持开放平台接入，旨在助力企事业单位、政府机关、智慧社区、大型活动快速集成人脸识别服务，提供全方位智能解决方案。
-
功能简介
-
设备管理：支持SensePass、SensePass Pro、SenseGate、SenseKeeper、SenseHello、SenseID等系列设备接入及管理，支持设备远程升级及实时告警上报；
-
人员管理：支持员工、访客、黑名单基本信息及组管理，人员信息可实时同步至设备终端；
-
通行管理：支持为不同设备及人员组批量设置通行时间权限规则，支持识别记录实时查询及统计；
-
考勤管理：支持为不同员工设置灵活的考勤规则，提供报表统计及导出；
-
账号权限：支持创建多种不同权限的管理员账号，实现操作权限控制；
-
开放平台：开放人员、设备、记录等接口能力，通过OpenAPI可实现第三方系统对接；
-
移动应用：SenseLink Lite App（Android/iOS）同步上架，方便随时随地进行人员管理
2、账号相关
2.1、 我可以申请SenseLink试用账号吗？
您可联系商汤科技商务支持（business@sensetime.com），申请为期一个月的云端免费试用账号（不包含前端设备）。
2.2、 没有收到注册成功邮件怎么办？
2.3、 注册成功邮件显示异常怎么办？
若您正在使用Outlook等邮件客户端查看邮件，请允许邮件客户端下载图片，或使用Web浏览器查看该邮件。
我们推荐使用Chrome等主流浏览器进行查看。
2.4、 登录设备时提示 “设备达到较大登录数”怎么办？
每个企业可登录的设备均有授权数限制，如有需要，请联系商务支持增加设备登录授权数。
3、使用相关
3.1、 人脸录入有什么要求？
请选择近三个月正面免冠照，面部清晰，受光均匀，无遮挡，无过度美颜。人脸有效区域尺寸在 100 px * 100 px以上，仅支持jpg或png文件。
3.1.1、标准照片示例
SenseLink v1.10.0 以上版本支持根据您的实际情况切换人脸图片入库要求 ，可在“企业管理”-“企业信息”中选择低/高两档不同的检测等级。
-
低（入库门槛较低）：仅做单人脸判断，适用于所有人脸注册渠道
-
高（推荐，有利于降低误识率）：同样会进行低等级的质量检测，但会针对图片尺寸、人脸有效尺寸、人脸角度、明暗程度、模糊度、嘴部张合程度、遮挡程度等多因子进行综合判断。目前仅适用于网页端人脸注册。
|
质量检测等级
|
检测项
|
要求
|
|
低
|
图片格式
|
jpg或png
|
|
图片大小
|
小于4MB
|
|
人脸数量
|
有且仅有一张人脸
|
|
高
|
图片尺寸
|
96 px * 128 px以上
|
|
有效人脸区域像素
|
100 px * 100 px以上
|
|
人脸角度（俯仰角、偏转角、侧倾角）
|
±20度以内
|
|
亮度
|
不允许过暗或过亮
|
|
模糊度
|
不允许过于模糊
|
|
人脸遮挡/缺失程度
|
人脸完整度在90%以上
|
|
表情夸张程度（嘴部张合程度）
|
嘴部不允许过度张开
|
3.1.2、不合格照片示例
3.2、 如何将人脸录入系统？
目前我们提供以下人脸入库方式：
3.3、 如何设置不同人员及不同设备的通行权限？
通过为设备绑定不同的通行人员组，可以实现基本的通行权限控制。
人员组是人员（包括员工和访客）的集合，一个人员可以存在于多个人员组中。一个设备可以绑定多个员工组和访客组。
系统默认存在一个默认员工组和默认访客组，SenseHello、SenseKeeper、SensePass等设备首次上线后将默认绑定这两个组。
若想设置高级通行策略，比如基于固定时间段控制不同设备/不同人员组的通行权限，可以自行 配置通行时刻表&通行策略 。
3.4、人员无法被识别怎么办？
请确认以下条件：
1） 设备在线，否则无法实时同步人员信息；
2） 设备已经完成人员同步，网络正常下通常耗时约为1~5秒/每人；
3） 人员已录入头像；
4） 人员具有通行权限，可通过设备或平台查看相应的通行组列表；
5） 当前软件版本是最新的，可通过“长按-设置-检测更新”确认；
若以上条件均满足，且其他人员可以正常识别，则可能是该人员的底图质量问题，请更换一张近期头像后重试。